Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam xã Phú Thái tổ chức Hội nghị ra mắt Cổng Mặt trận số 24/7 – “Hệ thống Tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân” trên địa bàn xã.
XÃ PHÚ THÁI RA MẮT CỔNG MẶT TRẬN SỐ 24/7
KÊNH TIẾP NHẬN, XỬ LÝ PHẢN ÁNH, KIẾN NGHỊ CỦA NHÂN DÂN TRÊN MÔI TRƯỜNG SỐ
Nhằm đẩy mạnh chuyển đổi số trong công tác Mặt trận, phát huy quyền làm chủ của Nhân dân và nâng cao hiệu quả tiếp nhận, xử lý các ý kiến, kiến nghị từ cơ sở, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam xã Phú Thái tổ chức Hội nghị ra mắt Cổng Mặt trận số 24/7 – “Hệ thống Tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân” trên địa bàn xã.
Việc đưa Cổng Mặt trận số 24/7 vào hoạt động là bước tiến quan trọng trong đổi mới phương thức hoạt động của Mặt trận Tổ quốc Việt Nam xã Phú Thái theo hướng gần dân, sát dân, lắng nghe Nhân dân và phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn. Thông qua hệ thống, người dân có thêm một kênh thông tin thuận tiện để gửi phản ánh, kiến nghị, đề xuất về những vấn đề liên quan đến đời sống dân sinh, quyền và lợi ích hợp pháp, chính đáng của mình.
+ Cổng Mặt trận số 24/7 mang lại những tiện ích thiết thực cho người dân:
- Thuận tiện trong phản ánh, kiến nghị: Người dân có thể truy cập hệ thống qua địa chỉ: http://pakn.mattranso.vn để gửi các ý kiến, phản ánh, kiến nghị chính đáng đến tổ chức Mặt trận.
- Tiếp nhận, phân loại và chuyển xử lý: Các phản ánh, kiến nghị được tiếp nhận, phân loại; những nội dung thuộc chức năng, nhiệm vụ của Mặt trận được xem xét, xử lý hoặc phối hợp xử lý; những nội dung vượt thẩm quyền được chuyển đến cơ quan, đơn vị có thẩm quyền theo quy định.
- Theo dõi, đôn đốc kết quả giải quyết: Ủy ban MTTQ Việt Nam xã thường xuyên theo dõi tiến độ, đôn đốc các đơn vị liên quan và cập nhật kết quả xử lý trên hệ thống theo quy định.
- Phát huy quyền làm chủ của Nhân dân: Thông qua các ý kiến phản ánh, kiến nghị, Mặt trận có thêm cơ sở để nắm bắt tình hình Nhân dân, tổng hợp tâm tư, nguyện vọng, kịp thời kiến nghị với cấp ủy, chính quyền và thực hiện chức năng giám sát, phản biện xã hội.
Để Cổng Mặt trận số 24/7 phát huy hiệu quả thiết thực, Ban Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam xã Phú Thái đề nghị các tổ chức chính trị - xã hội, Ban Công tác Mặt trận các thôn, đoàn viên, hội viên và toàn thể Nhân dân tích cực tìm hiểu, tuyên truyền, hướng dẫn và sử dụng hệ thống khi có nhu cầu. Đặc biệt, cần quan tâm hỗ trợ người cao tuổi, người chưa thành thạo sử dụng điện thoại thông minh và các dịch vụ số tiếp cận, thực hiện các thao tác cần thiết.
Người dân khi gửi phản ánh, kiến nghị cần cung cấp thông tin chính xác, trung thực, khách quan, đúng nội dung; đồng thời thực hiện các quy định về bảo vệ thông tin cá nhân và sử dụng hệ thống đúng mục đích.
- ĐỊA CHỈ TRUY CẬP: http://pakn.mattranso.vn
Cổng Mặt trận số 24/7 – Lắng nghe ý kiến Nhân dân, kết nối trách nhiệm, nâng cao hiệu quả phục vụ!
Mỗi ý kiến đóng góp chính đáng của người dân là cơ sở quan trọng để Mặt trận Tổ quốc Việt Nam xã Phú Thái thực hiện tốt hơn vai trò đại diện, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp, chính đáng của Nhân dân; góp phần xây dựng chính quyền cơ sở công khai, minh bạch, gần dân, vì Nhân dân phục vụ, xây dựng xã Phú Thái ngày càng phát triển.